Обменять или вернуть товар можно в течение 14 дней
Мы оформляем возврат, если:
-товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей;
-товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки.
Мы вернем вам деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже чем через 3 дня.

Товары надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату
Постановление Кабинета Министров от 19.03.1994 № 172

Мягкие игрушки для детей;
Детские игрушки резиновые надувне;
Товары для младенцев (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.д.);
Чулочно-носочные изделия;
Перчатки, варежки;
Белье нательное(в том числе купальники,бодики и человечки для новорожденных);
Ночные рубашки, пижамы, халаты;
Постельное белье, полотенца, покрывала, пледы;
Расчески, гребни и щетки массажные;
Предметы личной гигиены;
Зубные щетки.